L’opération Voyage en choeur trouve son origine dans une observation de ses organisateurs : « l’accessibilité commence avant tout dans les têtes »… En septembre dernier, ce sont donc des cheminots de tous métiers et de tous grades qui ont entrepris un déplacement ferroviaire, en choeur donc, avec des personnes handicapées. Tous ces volontaires avaient un objectif : comprendre. Ils ont en effet souhaité expérimenter directement, personnellement, un handicap moteur, visuel ou auditif, dans l’univers des gares et des trains.

Comment s’y sont-ils pris ? En utilisant un fauteuil roulant, un masque sur leurs yeux ou des oreillettes, en compagnie d’un voyageur présentant réellement la même déficience. Et à deux, parfois à trois avec un accompagnateur spécialisé, ils ont parcouru les couloirs, sélectionné des horaires, effectué une réservation, pris un billet au guichet ou à une borne électronique, recherché un quai, identifié leur place, emprunté un train… jusqu’à la descente dans la gare appropriée, à ne pas dépasser !

Ils se sont alors trouvés autonomes et seuls, ou au contraire en interaction avec le personnel et les autres voyageurs. Une expérience à la fois technique et humaine, riche de multiples témoignages et idées nouvelles. Car c’est là que se trouvent les bénéfices partagés d’une telle démarche : apprendre le handicap, savoir surmonter ses obstacles, et découvrir de nouvelles initiatives pour favoriser l’accessibilité aux gares, aux trains et aux différents services proposés.